Estos Terminos del Servicio ("Terminos") rigen el uso de OvanFix, operado por Ovan ("nosotros", "el Servicio"). Al acceder o usar el Servicio aceptas estos Terminos.
1. Descripcion del Servicio
OvanFix es una plataforma multitenant de gestion de mantenimiento (CMMS). Permite a organizaciones gestionar ordenes de trabajo, activos, ubicaciones, materiales y datos operativos relacionados via apps web y movil.
2. Cuentas
Accedes a OvanFix a traves de un tenant administrado por tu organizacion. El administrador de tu tenant puede crear, modificar o revocar tu cuenta cuando quiera. Sos responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda la actividad bajo tu cuenta.
3. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio con cualquier proposito ilegal.
- Intentar acceder sin autorizacion a datos de otros tenants.
- Hacer ingenieria inversa, descompilar o manipular el Servicio.
- Subir contenido difamatorio, infractor o daniño.
- Usar el Servicio para spam, scraping o sobrecargar nuestra infraestructura.
4. Propiedad de los datos
Tu tenant conserva la propiedad de todos los datos que subis (OT, fotos, activos, etc.). Actuamos como procesador y guardamos los datos en tu nombre. Podes solicitar exportacion o eliminacion en cualquier momento a traves de tu administrador de tenant.
5. Disponibilidad del Servicio
Buscamos alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo, y mantenimiento de emergencia sin aviso.
6. Garantias
El Servicio se provee "tal cual" sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas. En la maxima medida permitida por la ley descartamos todas las garantias implicitas de comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular y no infraccion.
7. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, Ovan no sera responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por daños directos se limita a los honorarios pagados por tu tenant en los 12 meses previos al reclamo.
8. Rescision
Podemos suspender o terminar el acceso si violas estos Terminos. Podes dejar de usar el Servicio cuando quieras; solicita la eliminacion de cuenta a tu administrador de tenant.
9. Cambios
Podemos actualizar estos Terminos. Los cambios importantes seran anunciados via banner en la app o email. El uso continuo despues del cambio implica aceptacion.
10. Contacto
Consultas: legal@ovan.io.